PFR Nieruchomości zadba o najemców. Rzecznik ma usprawnić komunikację

Rzecznik Najemców. Taką funkcję ma mieć osoba usprawniająca kontakt pomiędzy PFR Nieruchomości a najemcami. To jednak nie koniec jego obowiązków.

PFR Nieruchomości zarządza około 5 tysiącami mieszkań na wynajem. Zaczęła już w 2015 roku. Dlatego też spółka postanowiła powołać Rzecznika Najemców. Ma on odpowiadać za kontakty z mieszkańcami osiedli Funduszu Mieszkań dla Rozwoju i Funduszu Mieszkań na Wynajem.

— Powołanie Rzecznika Najemców stanowi kolejny etap realizacji strategii rozwoju funduszy, zarządzanych przez PFR Nieruchomości. A także odpowiedź na obserwowane przez spółkę potrzeby najemców. Ponadto funkcja ta jest ważnym krokiem w standaryzacji procesu obsługi na polskim rynku najmu instytucjonalnego. Co ważne, będzie on współdziałał z organizacjami konsumenckimi oraz przedstawicielami branży. Celem jest wypracowanie i wdrożenie odpowiednich standardów obsługi najemcy na polskim rynku najmu instytucjonalnego — informuje spółka PFR Nieruchomości.

Natomiast obecnie wybór Rzecznika Najemców konsultowany jest z instytucjami obecnymi na rynku najmu, w tym także z organizacjami pozarządowymi. Zadaniem Rzecznika będzie ochrona uzasadnionych interesów Najemców. Do tego analiza indywidualnych spraw, które nie mieszczą się w ramach standardowych procedur.

— Rezultatem tych działań będzie wypracowywanie rozwiązań, które adresują potrzeby najemców. A także przyczyniają się do podnoszenia standardów i usprawnienia procesów obsługi osób korzystających z profesjonalnego rynku najmu — twierdzi PFR Nieruchomości.

Czym zajmuje się spółka? Zrealizowała inwestycje mieszkaniowe o wartości blisko 3 miliardów złotych w 40 lokalizacjach w całej Polsce. Osiedla PFR Nieruchomości znajdują się w największych polskich miastach, jak Kraków, Katowice czy Gdynia. Ale również mniejszych jak Świdnik, Radom, Dębica czy Łowicz.